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Per acquistare sul nostro sito è sufficiente che tu riempia il tuo carrello con i prodotti scelti. Una volta fatto ciò, dovrai effettuare il login (se sei già nostro cliente) oppure inserire i tuoi dati, potrai scegliere le modalità di pagamento e poi procedere con l’acquisto. Se sei un G.A.S. o un negozio, prima di procedere con l'acquisto dovrai aver ricevuto le credenziali di accesso: a quel punto potrai effettuare il login, e completare la procedura di acquisto.

Al primo acquisto verrà creato un account che ti permetterà di accedere alla tua area riservata, dove potrai consultare lo storico degli ordini e aggiornare i tuoi dati anagrafici. Se vuoi, puoi anche utilizzare Facebook per accedere: il sistema recupererà automaticamente nome, cognome ed e-mail, e tu dovrai solo completare il form con gli altri dati (indirizzo, telefono, etc...).

Se sei un negozio o un G.A.S. dovrai compilare l'apposito form per richiedere l'accesso: il nostro staff valuterà la tua richiesta, e in caso di accettazione riceverai via e-mail username e password per effettuare il login ed accedere alla tua area riservata.

Una volta creato il profilo puoi modificare tutti i dati tranne nome, cognome ed email cliccando l’icona utente in alto a destra.

Se stai per accedere al tuo account ma non ricordi la password, clicca su “Password dimenticata” e segui le istruzioni per il recupero della stessa

Le modalità di pagamento accettate sono quella a mezzo del servizio “Paypal”, quella a mezzo del circuito CartaSì (carte di credito: Visa e Mastercard) e il bonifico bancario anticipato al nostro IBAN IT08N0891762170000003316422 - CREDITO TREVIGIANO – Filiale di Vedelago.

Per gli utenti privati la spedizione è gratuita per gli ordini sopra i 50€. Il costo del servizio di consegna per gli ordini aventi un valore compreso tra € 25,00 ed € 50,00 avrà un contributo di costo pari a € 9,89 a carico del cliente.
Per i G.A.S. ed i negozi, la spedizione è gratuita per gli ordini sopra i 70€. Il costo del servizio di consegna per gli ordini aventi un valore compreso tra € 50,00 ed € 70,00 avrà un contributo di costo pari a € 9,89 a carico del cliente.

Al momento spediamo i nostri prodotti solo in Italia.

Sì, puoi inserire un indirizzo di spedizione diverso durante la procedura di acquisto. L'indirizzo di spedizione alternativo dovrà comunque essere in Italia.

I codici sconto sono dedicati al consumatore privato. Per ottenere i nostri codici sconto è sufficiente iscriversi alla newsletter: il codice non verrà inviato al momento dell’iscrizione ma ogni mese con l’invio della newsletter. È un codice sconto applicabile sul totale della spesa e utilizzabile nel tempo di validità indicato. In occasioni speciali potranno essere creati codici sconto ad hoc.

Nel carrello troverai un box dove inserire il codice sconto che vuoi applicare. L’importo verrà modificato e potrai andare alla cassa.

Germinal Italia ti consegnerà i Prodotti entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine e del pagamento, all'indirizzo indicato. Tale data ha un valore esclusivamente indicativo, pertanto nessuna responsabilità potrà essere imputata a Germinal Italia in caso di un mancato rispetto della stessa. Si fa presente che nei periodi festivi, quali vacanze natalizie ed estive, potrà conseguire uno slittamento della consegna. La Consegna sarà effettuata con corriere in un orario compreso tra le ore 8.00 e le ore 19.00 dal lunedì al venerdì.

Conclusa la procedura d’acquisto, riceverai una e-mail al tuo indirizzo di posta elettronica con la conferma dell’ordine. Nella conferma d’ordine troverai il riepilogo di tutti i prodotti prescelti, i relativi prezzi (incluse le spese di spedizione), l’indirizzo per la consegna, il numero d’ordine e le condizioni generali e particolari applicabili all’ordine. Troverai inoltre questi stessi dati all'interno della tua area riservata.

UTENTE PRIVATO:
Siamo responsabili per qualsiasi non conformità della qualità dei Prodotti fino al termine della shelf life indicata dalla data di scadenza riportata in ciascuna confezione. In particolare, in caso di mancata conformità, il Cliente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere la sostituzione dei prodotti o il rimborso sulla carta di credito, in base all’entità dell’importo. In casi come questo scrivere a shop@mangiarsanogerminal.it per fornire le prove necessarie e concordare la modalità di rimborso.

G.A.S. E NEGOZI:
Tutti i Prodotti acquistati tramite il presente sito e la presente sezione godono della garanzia legale di conformità ai sensi del Codice Civile, come applicabili. In particolare, per ciascun Prodotto acquistato da un Cliente Professionista, quest’ultimo beneficierà della garanzia per vizi della cosa venduta di cui all’art. 1490 e ss. c.c.; l’azione del Cliente Professionista, volta a far valere la garanzia per vizi, si prescrive decorso 1 (uno) anno dalla consegna del Prodotto acquistato e i relativi vizi dovranno essere denunciati nei termini di cui all’art. 1495 c.c. Il diritto di recesso è escluso in tutti i casi di contratti conclusi con Clienti Professionisti.

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